Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do website da Heyluli Comercio de Produtos Para Bebe LTDA, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do website e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site.

2. Como Recolhemos os Dados Pessoais

Os dados pessoais do usuário são recolhidos pela plataforma das seguintes formas:

• Quando o usuário cria uma conta/perfil na plataforma: estes dados são os dados de identificação básicos, como nome, e-mail, telefone, empresa.
• Quando um usuário acessa páginas do nosso site: as informações sobre interação e acesso são coletadas automaticamente.
• Por intermédio de terceiros: a plataforma recebe dados de terceiros quando necessário para prestação de serviços.
• Quando o usuário envia mensagens pelo formulário de contato: os dados fornecidos são utilizados para resposta e comunicação.

3. Quais Dados Pessoais Recolhemos

Os dados pessoais do usuário recolhidos são os seguintes:

• Dados de identificação básicos: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo
• Dados de contato: endereço, telefone, e-mail
• Dados de navegação: informações sobre como o usuário utiliza o site, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários ou meios de contato
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional

4. Para que Finalidades Utilizamos os Dados Pessoais

Os dados pessoais do usuário coletados e armazenados pela plataforma têm por finalidade:

• Prestação de serviços de consultoria em compliance bancário
• Comunicação com clientes e prospects
• Envio de informações sobre serviços e atualizações regulamentares
• Melhoria da experiência do usuário no website
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Análise estatística e pesquisa de mercado
• Marketing direcionado e personalização de conteúdo

5. Por Quanto Tempo os Dados Pessoais Ficam Armazenados

Os dados pessoais do usuário são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei exigir a manutenção do dado, como para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

6. Segurança dos Dados Pessoais

A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

As medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL para transmissão de dados
• Controle de acesso restrito aos dados
• Backup regular e seguro das informações
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

7. Compartilhamento dos Dados

O compartilhamento de dados do usuário ocorre apenas nas hipóteses previstas em lei, ou para prestação de serviços contratados, como:

• Prestadores de serviços que auxiliam na operação da plataforma
• Autoridades competentes, quando exigido por lei
• Parceiros comerciais, mediante consentimento expresso do usuário

Em nenhuma hipótese os dados pessoais serão vendidos, cedidos ou disponibilizados a terceiros sem autorização prévia do titular dos dados.

8. Direitos do Usuário

O usuário da plataforma possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
• Revogação do consentimento

9. Como Exercer os Seus Direitos de Titular

Para exercer seus direitos de titular, o usuário deverá entrar em contato com a Heyluli Compliance através dos seguintes canais:

• E-mail: laissfigueiredo@gmail.com
• Telefone: (67) 99104-9257
• Endereço: Avenida Afonso Pena, 4909, 2028/2030, Santa Fe, Campo Grande - MS, CEP: 79031-010

O titular será informado sobre as providências tomadas em relação ao seu pedido em prazo razoável, que não poderá ser superior a 15 (quinze) dias, contados da data do recebimento da solicitação.

10. Cookies e Tecnologias Similares

O site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre o uso do site
• Cookies de funcionalidade: permitem que o site se lembre de escolhas do usuário
• Cookies de publicidade: utilizados para fornecer anúncios relevantes

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

11. Alterações desta Política

A presente versão desta Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 28/07/2025.

Reservamo-nos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em decorrência de alterações legais. Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta seção para verificar eventuais atualizações.

12. Responsabilidade

A Heyluli Comercio de Produtos Para Bebe LTDA prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

13. Encarregado de Proteção de Dados

A Heyluli Comercio de Produtos Para Bebe LTDA disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular:

• Nome do Encarregado: Laís Silva Figueiredo
• E-mail: laissfigueiredo@gmail.com
• Telefone: (67) 99104-9257

14. Foro

Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste documento, será aplicado integralmente o Direito brasileiro e o foro será o da comarca de Campo Grande - MS.